پنل پیامک یکپارچه حسابفا، بستری کارآمد برای مدیریت هوشمندانه تعاملات با مشتریان است. این قابلیت امکان ارسال آنی فاکتورها، یادآوری سررسید اقساط و انواع پیامهای اطلاعرسانی و تبلیغاتی را بهطور مستقیم از محیط نرمافزار را فراهم میکند. با استفاده از این قابلیت، فرآیندهای اطلاعرسانی مالی و فروش بهشکلی منظم و حرفهای مدیریت شده و تعامل با مشتریان در دقیقترین زمان ممکن برقرار میشود.
با استفاده از پنل پیامک حسابفا میتوانید پیامکهای مورد نظر خود را با قالب دلخواه برای مشتریان و مخاطبان ارسال کنید. این پیامکها میتوانند بهصورت دستی یا کاملاً خودکار و بر اساس تنظیماتی که در نرمافزار تعریف میکنید، ارسال شوند. برای مثال، میتوانید پیامک خوشامدگویی برای مشتریان جدید در نظر بگیرید یا ارسال پیامک را به رویدادهای مالی و فروش در سیستم متصل کنید. در این حالت، بعد از ثبت فاکتور فروش و ثبت رسید دریافت و پرداخت، سیستم بهصورت خودکار پیام اطلاعرسانی را برای مشتری ارسال میکند.
همچنین میتوانید برای سررسید چکهای دریافتی یادآوری پیامکی تنظیم کنید تا در تاریخ سررسید یا چند روز قبل از آن، پیامک اطلاعرسانی برای اشخاص ارسال شود و از تأخیر در وصول چک جلوگیری شود. برای چکهای پرداختی نیز میتوان پیامک یادآوری تنظیم کرد تا قبل از سررسید، از فراموشی و برگشت خوردن چک جلوگیری شود. علاوه بر این، امکان ارسال پیامک به بدهکاران برای یادآوری پرداخت مطالبات وجود دارد تا ریسک سوخت شدن مطالبات کاهش پیدا کند. اگر در سیستم فروش اقساطی فعال هستید، میتوانید تنظیم کنید که سیستم چند روز قبل از موعد هر قسط پیامک یادآوری ارسال کند تا مطالبات بهموقع وصول شود.
در نرمافزار حسابفا امکان فعالسازی اعلان سررسید اقساط وجود دارد. با این قابلیت میتوانید تعیین کنید که نرمافزار از چند روز قبل، موعد پرداخت هر قسط را به شما یادآوری کند. این اعلانها نقش موثری در مدیریت نقدینگی و جلوگیری از تأخیر در وصول یا پرداخت اقساط ایفا میکنند.
علاوه بر پیامکهای خودکار، میتوانید پیامکهای گروهی نیز برای مشتریان خود ارسال کنید. برای مثال، میتوانید اطلاعرسانی درباره فروش ویژه، معرفی محصول جدید یا تغییر ساعات کاری را بهصورت همزمان برای گروهی از مخاطبان ارسال کنید. امکان انتخاب گروه مشخصی از مشتریان بر اساس مانده حساب، میزان خرید یا گروهبندی مشتریان در سیستم وجود دارد و به شما کمک میکند پیامها را هدفمندتر و مؤثرتر ارسال کنید. همچنین میتوانید مجموعهای از شمارهها را از طریق فایل اکسل در بخش پنل پیامک بارگذاری کنید و برای آن گروه از مخاطبان پیامک ارسال کنید. این قابلیت ارسال پیامک به فهرستهای بزرگ از مخاطبان را سریعتر و سادهتر میکند.
تمام پیامکهای ارسالشده در سیستم ثبت و نگهداری میشوند و شما میتوانید در هر زمان به آنها دسترسی داشته باشید. در پنل پیامک حسابفا امکان مشاهده تاریخچه پیامکها و وضعیت ارسال هر پیام وجود دارد؛ بنابراین بهسادگی میتوانید بررسی کنید که پیامک ارسال شده، تحویل داده شده یا با خطا روبهرو شده است. این شفافیت به شما کمک میکند روند اطلاعرسانی به مشتریان را دقیقتر مدیریت کنید و از ارسال صحیح پیامها مطمئن باشید.
مزایای استفاده از
- یادآوری خودکار سررسید اقساط، چکها و بدهی مشتریان
- ارسال پیامک گروهی هدفمند برای اطلاعرسانی و کمپینهای فروش
- امکان شخصیسازی متن پیامک با اطلاعات هر مشتری
- کمک به کاهش مطالبات معوق و بهبود جریان نقدینگی
- افزایش رضایت و اعتماد مشتریان از طریق اطلاعرسانی بهموقع
- اطلاعرسانی دقیق درباره وضعیت مالی و اسناد ثبتشده
- مدیریت بهتر ارتباط با مشتریان در فرآیندهای فروش و مالی
- مدیریت بهتر ارتباطات کسبوکار
کاربردی
فرض کنید شما فروش اقساطی انجام میدهید. پس از صدور فاکتور، مشتری بهصورت خودکار پیامکی حاوی جزئیات فاکتور دریافت میکند. چند روز پیش از سررسید قسط، سیستم یک پیام یادآوری برای او ارسال میکند. در صورت پرداخت، پیام تأیید دریافت وجه نیز بهطور خودکار ارسال میشود. تمام فرآیند ارسال پیامک، بدون دخالت دستی و بهصورت کاملاً خودکار انجام میشود.